每完成一轮改造，就写清这一版变了什么、哪里更快、哪些入口挪了位置，不用自己摸索。
01
从一句“刚才那个球到底算不算”说起
云南的球迷看的球很散。周末凌晨盯着英超，中午补一场中超，亚冠开打又要重新调时差。等比赛结束，比分在几个地方对不上，半场数据翻半天，想弄明白一次换人到底换了谁，得在好几个页面之间来回跳。
9博体育最开始就是被这个问题催出来的。我们把观众在赛后最常问的几件事——比分是多少、半场怎么样、射门和控球差在哪、下一轮什么时候——按场次归到同一张卡片里。看完比赛想再想一遍，从一个入口进去就能顺着翻完。
服务范围先落在云南。16 个州市的观众，关注点从高原球场一路铺到欧洲五大联赛，我们把联赛范围、时间节奏和本地阅读习惯放在一起考虑，让赛后的那十几分钟不用花在找路上。
02
昆明运营中心：三个区，18 个人
运营中心在云南省昆明市五华区科高路 1888 号。进门分成三个功能区：内容编辑、数据整理、客服坐席。18 个人分工明确，一场比赛从开哨到复盘，每一步都有对应的人接着。
6 人
内容编辑
跟赛程、写赛果快讯、编排专题。看台换新每一版的说明文字，也出自这个区。
7 人
数据整理
按场次录入赛后数据卡的十个维度，从半场比分一直到关键事件和场次时间。
5 人
产品与技术支持
负责看台换新、比分刷新链路，以及 PC 端与移动端的适配体验。
工作日 9:00–18:00，客服坐席在线接收订阅反馈；同一时段内，编辑与数据同事处理当天赛程和前一晚的赛后数据卡。
03
五个栏目，五种赛后要用到的东西
站内的内容分成五个栏目，各自解决一件事。你可以只记住自己想找的那一个。
收录近 3 个赛季共 2,460 场赛后数据卡，每张卡覆盖比分、半场比分、射门、控球、角球、犯规、黄牌、换人、关键事件和场次时间十个维度。
把英超、西甲、意甲、德甲、法甲、欧冠、中超、亚冠八个联赛与杯赛范围列成清单，想找的球队在不在范围内，一眼就看到。
按球队、联赛、场次三个维度筛选，把你看到的问题直接递交到客服坐席。
比分刷新、筛选、反馈怎么填，常见的问题在这里找到操作路径。
复盘路径短了，翻的场次就多了
赛后数据原先要穿过赛季、联赛、球队、场次四层才能落到一张卡上，现在压到两级：先定赛季，再定场次。找个半年前的比赛，少点两次，结果也更靠前。
数据整理同事按轮次排班，赛后先把比分挂上去，再逐场补数据卡。你第二天早上打开时，前一晚的比赛基本已经齐了。
04
看台是一版一版换出来的
看台换新不是一个动作，而是几个阶段连起来的结果。每一次改动都由上一版留下的问题推动。
-
V1
先把赛果挂稳
最初只做基础赛果。比分能查、场次能对，是那段时期最要紧的事。
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V2
补上赛后数据
比分之外，观众开始想知道半场怎么样、谁控球更多。赛后数据栏目就是在这个需求上长出来的。
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V3
PC 看台换新与适配清单
桌面端的看台重做，比分刷新链路一并升级；适配清单同步上线，联赛范围第一次被完整列出来。
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V3.2
第 3 次大规模换新
当前版本。单场比分变化在 5 秒内更新到看台卡，移动端保留场次卡横向滑动，PC 端优先换新。
05
和谁一起把这件事做下去
一个看台要有人坐才热闹。地方媒体提供赛场边的视角，球迷社群带来真实的赛后讨论，我们把两边接起来，也把声音带回去。
18 万
月均访问人次
3.2 万
累计收到订阅反馈
2,460
场赛后数据卡
看台换新项目入选云南省体育信息服务创新案例库。这份认可来自赛后的那套流程——从比分刷新到数据整理，再到把观众的问题送回球队。
06
什么时候能找到我们
赛果与比分在赛后 2 小时内更新，赛后数据卡在赛后 24 小时内补齐。节假日轮班照常，只是数据量大的比赛日会稍微慢一点。
01
提交
通过客服邮箱或电话说明场次与问题。
02
受理
客服坐席登记，回一个处理编号。
03
数据复核
数据同事按场次比对，必要时联系内容编辑确认。
04
回复
在工作日 9:00–18:00 内把结果发回你的邮箱。
客服邮箱service@stadium-jiubo.com.cn
支持邮箱support@stadium-jiubo.com.cn
客服电话400-7105-5202
运营中心云南省昆明市五华区科高路 1888 号 9博体育看台运营中心
在线时段工作日 9:00–18:00
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